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Imágenes ilustrativas: Las fotos de nuestros productos se realizan intentando mostrar los colores y texturas de la forma más real posible. Sin embargo, al trabajar con cuero genuino (un material natural), pueden existir pequeñas variaciones en el tono, marcas propias de la piel o texturas que hacen a cada pieza única.
Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock al momento de empaquetar. Si por algún error del sistema comprás un producto sin stock, te contactaremos de inmediato para ofrecerte un cambio por otro artículo, esperar a su producción o realizar el reembolso total del dinero.
Todos los precios expresados en la web están en pesos argentinos ($ ARS) e incluyen los impuestos correspondientes.
Los precios publicados pueden ser modificados en cualquier momento, pero no afectarán a las compras que ya hayan sido confirmadas y abonadas.
Los pagos se realizan a través de las plataformas seguras integradas en nuestra Tiendanube (Pago Nube, Modo y Nave). La Tienda no almacena los datos de tus tarjetas de crédito o débito.
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
Plazos de entrega: Los tiempos de envío indicados al momento de la compra son estimativos y corren a partir de que el correo retira el paquete de nuestro taller. Te enviaremos un código de seguimiento por mail para que puedas rastrearlo en tiempo real.
Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente colocar correctamente la dirección de entrega. Si el paquete es devuelto por datos incorrectos o por no encontrarse nadie en el domicilio tras las visitas del correo, el costo de un nuevo envío correrá por cuenta del comprador.
Queremos que ames tu producto Manar. Si necesitás realizar un cambio, nuestras políticas son las siguientes:
Plazo para cambios: Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste el producto para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su etiqueta/packaging original.
Costos de envío por cambio: El costo de envío del primer cambio corre por cuenta del comprador, Salvo que sea por falla de fabricación.
Todos los productos de Manar cuentan con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de recepción del pedido, válida únicamente para defectos de fabricación (como fallas en cierres, costuras, desprendimiento de herrajes o problemas estructurales de confección).
Qué cubre: Roturas o fallas materiales que surjan bajo un uso normal y adecuado del producto.
Qué NO cubre: El desgaste natural del cuero por el uso cotidiano, raspaduras estéticas, manchas provocadas por líquidos, perfumes o tintas, daños por sobrecarga de peso, o alteraciones causadas por un mantenimiento inadecuado del material.
Procedimiento de reclamo: Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá escribir a [Tu email de soporte] detallando el problema, adjuntando fotos claras del defecto y el número de compra. Evaluaremos el caso y, de confirmarse la falla de fábrica, realizaremos la reparación o el cambio del producto sin ningún costo de envío para el cliente.
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